火车票代售点可以退票。旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理退票,但是旅客开始旅行后不能退票。

购买火车票的注意事项:

首先,选择购票的方法,一种是网上购票,需要到官方授权的网站去购票,网上购票需要填好完整的个人信息和买的票次。另一种是到指定购票点进行购票,如果是去指定购票点则需要准备好身份证,没有身份证则不能购票。如果是学生,可以带上学生证,购买学生票。

其次是购票后可根据自身需求取纸质版的票,也可以不用,刷身份证即可通过。

最后是保管好车票,避免丢失。如果是出现意外情况需要退票或者改签,则需要带上身份证到指定地点改签。

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