保险销售话术:这样做开场白,成功率提高50%

1、开场白一:直截了当开场法。

销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是保险销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系,是什么事情?

(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。

2、开场白二:同类借故开场法。

销售员:朱小姐/先生,我是保险销售顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

3、开场白三:他人引荐开场法。

销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实客户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的车险产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的车险产品吧……

4、开场白四:自报家门开场法。

销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

销售员:是这样的,最近我们公司在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

5、开场白五:故意找茬开场法。

销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

销售员:是这样的,我们公司主要是销售xx产品,半年前您来电咨询过,这次打电话给您,就是想咨询下对我们的车险产品还有什么宝贵的意见和建议?

顾客朱:你打错了吧。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下您当前投保的车险是哪家公司吗?

顾客朱:我投保的是………

6、开场白六:故作熟悉开场法。

销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,最近可好?

顾客朱:还好,您是?

销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,最近我们公司刚推出车险套餐活动,不知您可感兴趣?

顾客朱:你可能打错了,我并没有投保你们公司车险?

销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的车险产品,来提供一些服务吗?

顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

7、开场白七:从众心理开场法。

销售员:您好,朱小姐/先生,我是保险销售顾问李明,我们公司是专业从事保险产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们车险……达到了……效果,我想请教一下你现在用的是哪个公司的呢?……

顾客朱:是吗?我目前使用的是XX公司的。

8、开场白八:巧借东风开场法。

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:您好,朱小姐/先生,我是保险销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

顾客朱:这没什么!

销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!

顾客朱:那说来听听!

9、开场白九:制造忧虑开场法。

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:我是保险销售顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的保险产品……….理赔慢等,想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱:是的。。。。。。

(顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。)

销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么公司的车险?)

声明:①本站所有内容均来自网友发表,不代表本站观点和立场,内容的真实性、准确性及实用性请自行考量,本网站仅提供存储服务,请知悉。②本站所有图文由于未联系到知识产权人或未发现有关知识产权的登记,所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如不慎侵犯了你的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!